04 - 05 - 2020
Nous traversons toujours une situation sanitaire inédite liée au virus du Covid-19. Comme communiqué mi-mars, Armor Office Printing a réorganisé ses équipes pour assurer une continuité du service tout en respectant les mesures de sécurité et restrictions sanitaires.
A travers cette seconde communication, nous souhaitons vous partager les actions menées et réussites collectives. C’est également l’occasion, en toute transparence, de vous faire état de notre stratégie pour les prochaines semaines.
Consultez en image les mesures mises en oeuvre, tout au long de cette crise
Toutes nos équipes sont et resteront mobilisées. Nous avons maintenu l’ensemble des fonctions de l’entreprise : commerce, supply-chain, collecte, SAV, administration des ventes, comptabilité, marketing… Les services se sont adaptés dans le seul objectif de vous satisfaire et ainsi poursuivre l’activité. Nous sommes à votre écoute et notre volonté est de vous accompagner dans ces semaines si spéciales. Avec la collaboration de nos fournisseurs, prestataires de confiance nous relevons également le défi et mettons en place des solutions inédites. C’est dans ce sens que nous avons fait pour vous, des choix stratégiques :
Ensemble, nous avons trouvé des réponses logistiques.
Des commandes exceptionnelles, en adéquation avec vos besoins ont été passées et livrées via des solutions logistiques multimodales.
Une nécessaire réorganisation de nos services de livraisons a été effectuée. Nous avons en effet priorisé les livraisons DROP, directes vers vos clients pour faciliter le service, limiter les intermédiaires et optimiser les délais.
Nous avons compensé les retards de livraison via une mobilisation collective au sein des différentes structures de l’entreprise et une optimisation des process.
Ensemble, nous avons maintenu une disponibilité constante de nos produits pour honorer les commandes.
Tous les acteurs du marché dont les OEM connaissent de réelles difficultés d’approvisionnement au vu de la situation des usines en Asie. Nos services achat, approvisionnement, collecte des cartouches vides, mais également nos usines en Europe, au Maroc ainsi que notre centre de distribution et service transport en France maintiennent un flux d’approvisionnement régulier.
Nous parvenons à livrer l’ensemble de nos partenaires, filiales et ceci à l’échelle européenne avec certes des délais rallongés liés à la situation. Nous répondons présent et tous nos reliquats sont maintenus. Nous sommes en capacité de livrer nos consommables d’impression à nos plus fidèles partenaires.
Dans ce contexte, notre activité de collecte des cartouches vides est d’autant plus stratégique afin de garantir la disponibilité des produits remanufacturés, dans les prochains mois.
Les ruptures produits auxquelles nous devons faire face sont liées à de fortes demandes sur certaines références Jet d’Encre (croissance de 200% par rapport à avril 2019). Cela occasionne des pénuries et les délais d’approvisionnement s’allongent. Il nous faudra analyser produit par produit la bonne stratégie à adopter.
Ces mesures en place additionnées à la rareté des cartouches vides, l’augmentation des coûts de transports et de certains de nos composants se doivent d’être accompagnées d’une revalorisation tarifaire sur certaines références et technologies.
Cette crise sanitaire est une épreuve pour nous tous. Les récentes interventions du gouvernement laissent entrevoir une reprise progressive des activités à partir du 11 mai.
Nous sommes votre partenaire de confiance, sur qui vous pouvez compter pour répondre aux besoins d’impression durable de vos clients. Nos stocks sont prêts et consolidés pour accompagner la reprise d’activité des entreprises. Nous vous soutiendrons et serons à votre écoute pour adapter certaines modalités. Nous trouverons ensemble au cas par cas, les bons compromis pour relancer nos business.
Durant cette période, il est également nécessaire de parler d’innovation. De nouveaux produits et services sont en cours d’élaboration afin d’être toujours pionnier dans nos démarches durables et stratégiques. Le marché évolue ainsi, tout comme les démarches européennes positives autour du remanufacturing sur lesquelles nous vous sensibiliserons. Les opportunités existent !
Cela fait près de 100 ans que l’ETI française Armor s’adapte et accompagne au quotidien ses partenaires. Le combat contre cette crise sanitaire est toujours d’actualité, mais ensemble nous allons construire de belles perspectives.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Cordialement
Gerwald VAN DER GIJP
Managing Director – Directeur Général
ARMOR OFFICE PRINTING
